Video Editionとは

Video Editionは、スマートフォンに搭載されたカメラを通じて離れている現場の状況を、
映像や動画で共有することが出来る遠隔サポートツールです。

リアルタイムで映像共有、もっと管理をスムーズに

パソコンや周辺機器の配線、家電修理、自動車整備
映像共有でわかりやすく伝達

スマートフォン操作中

Video Editionは、現場の状況を動画で共有することが出来るので、インターネットに接続していないパソコンや周辺機器の配線、お客様のご自宅に伺っての家電修理や、自動車整備に役立ちます。現場でトラブルがおきた時に、「動き」をオペレーターと共有しながら指示を仰ぐことができるので、現場に一人で出ることの多いエンジニアのサポートが可能になります。今まで2人体制で行っていた業務が1人で対応が可能になることも!是非、この機能をお試しください。

※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。

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工事現場、建築現場、工場などの現場でも
現地の目線で指示が出せる

スマートフォンのアイコン

遠隔地にいるオペレーターと現場で作業を行っているエンジニアが、映像や動画をリアルタイムで共有できるため、まるで現場にオペレーターがいるかのようなサポートが可能。現地での判断が難しい場面においても、オペレーターの指示で即座に問題解決が可能になります。

※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。

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系列店舗の管理にも有効!

WEBのアイコン

店舗の状況が重要になる飲食業界においては、リアルタイムでの店舗の環境把握が課題。刻一刻と変化する店舗の状況を本部が確認し、即座に正しい指示を出せる。「本日ご来店頂いたお客様に対して、最善のおもてなし」を整え、他店との差をつけることが可能になります。

※カメラ搭載機種のみ映像、動画共有が可能です。

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動作環境

 オペレーター動作推奨環境

CPU Intel Pentium4 2.0GHz相当 以上
RAM 512MB 以上
HDD 50MB 以上の空きスペース
OS ・Windows Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10
・Windows Server 2008 / 2012
ブラウザ ・Internet Explorer 9 以降
・Google Chrome 43 以降
・Firefox 38 以降

 お客様(サポートを受ける側)動作推奨環境

OS ・Android OS 4.0 以降
※カメラ搭載機種のみ

AnySupportについて

Video Edition、Mobile EditionはAnySupportのオプション機能です。
AnySupport、Mobile Editionについて詳しくはそれぞれのページをご確認ください。

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Mobile Editionについて >