ニュースリリース
メンテナンス実施のお知らせ
2015/09/16
平素はAnySupportをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、下記スケジュールにて機能復旧メンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス作業日時
平成27年9月16日(水) 19時00分～18時00分
※ この度のメンテンス作業に関しまして、
サービス停止は発生いたしません。
■メンテナンス対象機能
(１) 相談員IDの重複使用時の一覧表示機能
複数の相談員IDをご契約のお客様が一つの相談員IDでログインする際に、
その相談員IDが既に使用中の場合は、ログイン拒否と一緒に
「相談員IDの利用状況一覧」が表示される機能。
※メンテナンス後は、「相談員IDの利用状況一覧」が表示される様になります。
(２) 画面共有 一時停止機能
遠隔接続中にお客様側より、画面共有を一時的に停止する機能。
※「画面共有 一時停止」機能を実行した際に相談員画面が暗転します。
今後ともAnySupportをよろしくお願いいたします。